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Outsourcing de TI que acompanha seu crescimento

Equipe especializada, suporte ágil e monitoramento contínuo para manter sua operação estável, segura e produtiva.

Histórias de sucesso

“Reduzimos indisponibilidades e passamos a contar com relatórios claros de TI.”

Grupo Ambiensys
Contrato mensal com SLA e monitoramento

“O atendimento é ágil e a equipe antecipa problemas.”

HC Ambiental
Implantação de monitoramento e suporte híbrido

“Conseguimos organizar inventário e reduzir custos de licenças.”

EBSA
Gestão de ativos e padronização

O que sua empresa ganha com a JMV

SLA e previsibilidade

Atendimento com prazos definidos, transparência e relatórios periódicos.

Proatividade e monitoramento

Ações preventivas para evitar falhas e melhorar a performance continuamente.

Equipe qualificada

Profissionais experientes e certificados nas principais tecnologias.

O que entregamos

  • ✓ Suporte remoto e presencial
  • ✓ Manutenção preventiva e corretiva
  • ✓ Gestão de usuários e ativos
  • ✓ Inventário e documentação
  • ✓ Atendimento por SLA
  • ✓ Monitoramento de servidores e rede
  • ✓ Backup e recuperação
  • ✓ Políticas de segurança e acesso
  • ✓ Atualizações e patches
  • ✓ Relatórios e indicadores
  • ✓ Onboarding e treinamentos
  • ✓ Gestão de incidentes e mudanças
  • ✓ Suporte a ferramentas de colaboração
  • ✓ Otimização de custos de TI
  • ✓ Alinhamento com o negócio

Formatos de contratação

Pacote Horas

Ideal para demandas pontuais e imprevisíveis.

  • • Banco de horas com validade
  • • Relatórios de consumo
  • • Prioridade por chamado
Mais escolhido

Contrato Mensal

Para operação contínua com previsibilidade.

  • • SLA e escopo definidos
  • • Monitoramento e relatórios
  • • Suporte remoto e presencial

Projeto Fechado

Para entregas com escopo e prazo específicos.

  • • Cronograma e marcos
  • • Relatórios de avanço
  • • Garantia de entrega

Perguntas frequentes

Vocês atendem remoto e presencial?

Sim. Atendemos remotamente e, quando necessário, realizamos visitas presenciais conforme contrato.

Como funcionam os SLAs?

Definimos tempos de resposta e solução por criticidade, com acompanhamento por relatórios.

Vocês ajudam na documentação?

Sim. Mantemos inventário, topologias e registros para garantir continuidade e compliance.

Vamos profissionalizar sua TI?

Terceirize com segurança e foque no seu negócio.